Preguntas frecuentes 








Preguntas frecuentes


 

Los Shimano service Center son una red mundial de tiendas y talleres independientes donde se combina el cuidado excelente de tu bicicleta, limpieza, acceso a las nuevas tecnologías con el mejor servicio posible.

Hemos desarrollado un Shimano Service Center como un concepto único para ofrecer un servicio profesional a nuestros clientes. Además aporta un valor añadido si adquieres una bicicleta o componente en bizzis.es resolviendo cualquier incidencia con un componente Shimano con la máxima rapidez.

¿Qué ofrece un Shimano Service Center?

  • Todo servicio técnico y garantía de trabajo se lleva a cabo por profesionales expertos validados por Shimano que operan.No sólo ofreciendo un mantenimiento y reparación adecuado, cada ciclista también tiene garantizado un asesoramiento fiable sobre los productos Shimano y las últimas novedades.

  • Shimano garantiza la formación y capacitación de cada técnico mediante cursos de formación y certificación periódica.

  • El personal cualificado te ofrecerá todas las opciones de productos, diseñados para mejorar tu experiencia sobre la bicicleta. Los especialistas Shimano tienen el conocimiento, la experiencia y los accesorios para personalizar tu bicicleta para que se adapte a tus metas.

Las eBikes además de llevar la tradicional parte mecánica, incorporan una tan importante como la electrónica, batería y motorización. Los Bosch eBike Service son el mejor lugar para realizar reparaciones y mantenimientos de tu eBike motorizada con Bosch.

Fiel a nuestra filosofía de proporcionarte lo mejor para garantizar tu satisfacción y nuestro disfrute, hemos incorporado a nuestro servicio técnico el Bosch eBike Service.

La bicicleta evoluciona constantemente y hoy en día la electrónica y la asistencia a la pedalada abre una puerta a miles de ciclistas que hasta ahora veían el ciclismo como un deporte inaccesible. O ciclistas que por su condición física tenían difícil acceso a ciertos recorridos. La eBike hace el ciclismo más accesible que nunca.

 

  • Nuestro servicio técnico tiene los medios, herramientas, formación y capacitación de los técnicos para que tu eBike motorizada con BOSCH y adquirida en alguna de nuestras tiendas físicas o tienda online funcione como el primer día.

  • Tienes disponible toda la gama de recambios originales (cargadores, baterías, consolas etc) para sustituir siempre que sea necesario.

  • Actualizar el software de tu eBike y realizar el diagnostico o mantenimiento cuando consideres oportuno, así como programar los servicios de mantenimiento a tu elección.

  • Puedes realizar tu CapacityTester, para saber en todo momento el estado y la vida útil de tu batería para optimizar todos tus recursos.

  • Cada servicio que realices mantiene la garantía de origen del fabricante. Incluso si no has comprado tu eBike motorizada con Bosch en alguna de nuestras tiendas.

Claro, tenemos un servicio técnico multimarca. Contamos con más de 30 años de experiencia. Disponemos de todos los medios humanos, materiales, formación y capacitación para resolver cualquier problema en tu bicicleta. 

No, llevamos más de 12 años trabajando sin cita previa ofreciendo un servicio 24 horas para cualquier mantenimiento funcional o sustitución de componente. Pero hemos desarrollado un sistema de cita previa para pequeñas intervenciones (cambio de cámara, sustitución de cadena, sustitución de pastillas por ejemplo) que te permita elegir cita personalizada si lo deseas.  

Ofrecemos un servicio de financiación directa en nuestra tienda online. Pero podemos buscar otras opciones de financiación que más se ajusten a tus necesidades. Contacta con nosotros y estudiamos tu caso.

Hemos elegido las marcas y cada producto pensando en ti. Desde el momento que se fabrica el producto I+D, pasando por todo el proceso de ensamblado, hasta que tu como usuario lo compras. Apostamos por marcas nacionales  pero también contamos con marcas internacionales que son fieles a nuestra filosofía y a nuestra manera de ver el ciclismo.


Ante todo es importante que tu elijas la bici que te gusta y que encaje en tu presupuesto. Recomendamos hacer un estudio biomecánico cuando sea posible. Pero siempre es recomendable como mínimo estudiar tu talla atendiendo a tus características morfológicas, físicas y al estilo de ciclismo que quieras practicar. Para ayudarte a elegir la talla de tu bicicleta hay que tomar como referencia los rangos de entrepierna y de estatura por ejemplo. Mientras que en un estudio biomecánico veremos ángulos, posición. Nunca va a diferir la taya que te digamos con la que te aconseje un estudio biomecánico. Todas las bicicletas que entregamos en tienda física llevan un estudio de talla. Si la hacen online, podemos ver  cada caso sin necesidad de que pases por nuestras tiendas físicas.

Como base para conocer tu medida de entrepierna, debes estar de pie, descalzo y vestido de ciclista. Te apoyas en una pared y utilizas algún objeto para marcar el punto donde tu cuerpo se apoya en el sillín (tal y como se observa en la fig. 1). Para un cálculo preciso, es aconsejable usar una escuadra que te de un ángulo recto con la pared y hacer algo de presión (similar a la que notaremos sentados sobre el sillín). Mide la distancia vertical desde el punto hasta el suelo para conocer la altura de tu entrepierna (fig.2)


Para saber la talla de tu bicicleta de montaña multiplicala la longitud de entrepierna x 0.21 (de esta forma obtienes la talla en pulgadas). En caso de ser bicicleta de carretera, multiplica la longitud de entrepierna x 0.65 (de esta forma obtienes la talla en cm).
En esta tabla puedes ver de forma orientativa cual es tu talla.



                                                                                 




Es recomendable hacer una inversión en un estudio biomecánico, pero si no lo puedes hacer utilizaremos para ello la altura de la entrepierna, multiplicando dicho valor por el coeficiente 0.885 (ver fig.3). En el caso de bicicletas de carretera, el resultado nos dará la altura a la que debemos ajustar el sillín, medida desde el centro del pedalier a lo largo del tubo vertical, hasta la parte alta del sillín, como vemos en la fig. 4.
Para bicicletas de montaña, puedes disminuir la altura calculada 1 ó 2 centímetros, para mejorar el control de la bicicleta, sobre todo en bajadas.



Registrar tu producto nos permitirá ofrecerte un servicio más rápido y una asistencia más eficaz ante cualquier incidencia. Las bicicletas están sometidas a un control de calidad, pero en todo proceso se pueden detectar fallos. Si registras tu bicicleta nos pondremos en contacto contigo para que tu seguridad, confort y satisfacción siempre estén garantizadas.
Puedes registrar tu bicicleta en nuestra sección de soporte técnico.
¿Qué es un Shimano Service Center?

Los Shimano service Center son una red mundial de tiendas y talleres independientes donde se combina el cuidado excelente de tu bicicleta, limpieza, acceso a las nuevas tecnologías con el mejor servicio posible.

Hemos desarrollado un Shimano Service Center como un concepto único para ofrecer un servicio profesional a nuestros clientes. Además aporta un valor añadido si adquieres una bicicleta o componente en bizzis.es resolviendo cualquier incidencia con un componente Shimano con la máxima rapidez.

  • Todo servicio técnico y garantía de trabajo se lleva a cabo por profesionales expertos validados por Shimano que operan.No sólo ofreciendo un mantenimiento y reparación adecuado, cada ciclista también tiene garantizado un asesoramiento fiable sobre los productos Shimano y las últimas novedades.

  • Shimano garantiza la formación y capacitación de cada técnico mediante cursos de formación y certificación periódica.

  • El personal cualificado te ofrecerá todas las opciones de productos, diseñados para mejorar tu experiencia sobre la bicicleta. Los especialistas Shimano tienen el conocimiento, la experiencia y los accesorios para personalizar tu bicicleta para que se adapte a tus metas.

Las eBikes además de llevar la tradicional parte mecánica, incorporan una tan importante como la electrónica, batería y motorización. Los Bosch eBike Service son el mejor lugar para realizar reparaciones y mantenimientos de tu eBike motorizada con Bosch.

Fiel a nuestra filosofía de proporcionarte lo mejor para garantizar tu satisfacción y nuestro disfrute, hemos incorporado a nuestro servicio técnico el Bosch eBike Service.

La bicicleta evoluciona constantemente y hoy en día la electrónica y la asistencia a la pedalada abre una puerta a miles de ciclistas que hasta ahora veían el ciclismo como un deporte inaccesible. O ciclistas que por su condición física tenían difícil acceso a ciertos recorridos. La eBike hace el ciclismo más accesible que nunca.

 

  • Nuestro servicio técnico tiene los medios, herramientas, formación y capacitación de los técnicos para que tu eBike motorizada con BOSCH y adquirida en alguna de nuestras tiendas físicas o tienda online funcione como el primer día.

  • Tienes disponible toda la gama de recambios originales (cargadores, baterías, consolas etc) para sustituir siempre que sea necesario.

  • Actualizar el software de tu eBike y realizar el diagnostico o mantenimiento cuando consideres oportuno, así como programar los servicios de mantenimiento a tu elección.

  • Puedes realizar tu CapacityTester, para saber en todo momento el estado y la vida útil de tu batería para optimizar todos tus recursos.

  • Cada servicio que realices mantiene la garantía de origen del fabricante. Incluso si no has comprado tu eBike motorizada con Bosch en alguna de nuestras tiendas.

Claro, tenemos un servicio técnico multimarca. Contamos con más de 30 años de experiencia. Disponemos de todos los medios humanos, materiales, formación y capacitación para resolver cualquier problema en tu bicicleta. 

No, llevamos más de 12 años trabajando sin cita previa ofreciendo un servicio 24 horas para cualquier mantenimiento funcional o sustitución de componente. Pero hemos desarrollado un sistema de cita previa para pequeñas intervenciones (cambio de cámara, sustitución de cadena, sustitución de pastillas por ejemplo) que te permita elegir cita personalizada si lo deseas.  

Ofrecemos un servicio de financiación directa en nuestra tienda online. Pero podemos buscar otras opciones de financiación que más se ajusten a tus necesidades. Contacta con nosotros y estudiamos tu caso.

Hemos elegido las marcas y cada producto pensando en ti. Desde el momento que se fabrica el producto I+D, pasando por todo el proceso de ensamblado, hasta que tu como usuario lo compras. Apostamos por marcas nacionales  pero también contamos con marcas internacionales que son fieles a nuestra filosofía y a nuestra manera de ver el ciclismo.


Ante todo es importante que tu elijas la bici que te gusta y que encaje en tu presupuesto. Recomendamos hacer un estudio biomecánico cuando sea posible. Pero siempre es recomendable como mínimo estudiar tu talla atendiendo a tus características morfológicas, físicas y al estilo de ciclismo que quieras practicar. Para ayudarte a elegir la talla de tu bicicleta hay que tomar como referencia los rangos de entrepierna y de estatura por ejemplo. Mientras que en un estudio biomecánico veremos ángulos, posición. Nunca va a diferir la taya que te digamos con la que te aconseje un estudio biomecánico. Todas las bicicletas que entregamos en tienda física llevan un estudio de talla. Si la hacen online, podemos ver  cada caso sin necesidad de que pases por nuestras tiendas físicas.

Como base para conocer tu medida de entrepierna, debes estar de pie, descalzo y vestido de ciclista. Te apoyas en una pared y utilizas algún objeto para marcar el punto donde tu cuerpo se apoya en el sillín (tal y como se observa en la fig. 1). Para un cálculo preciso, es aconsejable usar una escuadra que te de un ángulo recto con la pared y hacer algo de presión (similar a la que notaremos sentados sobre el sillín). Mide la distancia vertical desde el punto hasta el suelo para conocer la altura de tu entrepierna (fig.2)


Para saber la talla de tu bicicleta de montaña multiplicala la longitud de entrepierna x 0.21 (de esta forma obtienes la talla en pulgadas). En caso de ser bicicleta de carretera, multiplica la longitud de entrepierna x 0.65 (de esta forma obtienes la talla en cm).
En esta tabla puedes ver de forma orientativa cual es tu talla.



                                                                                 




Es recomendable hacer una inversión en un estudio biomecánico, pero si no lo puedes hacer utilizaremos para ello la altura de la entrepierna, multiplicando dicho valor por el coeficiente 0.885 (ver fig.3). En el caso de bicicletas de carretera, el resultado nos dará la altura a la que debemos ajustar el sillín, medida desde el centro del pedalier a lo largo del tubo vertical, hasta la parte alta del sillín, como vemos en la fig. 4.
Para bicicletas de montaña, puedes disminuir la altura calculada 1 ó 2 centímetros, para mejorar el control de la bicicleta, sobre todo en bajadas.



Registrar tu producto nos permitirá ofrecerte un servicio más rápido y una asistencia más eficaz ante cualquier incidencia. Las bicicletas están sometidas a un control de calidad, pero en todo proceso se pueden detectar fallos. Si registras tu bicicleta nos pondremos en contacto contigo para que tu seguridad, confort y satisfacción siempre estén garantizadas.
Puedes registrar tu bicicleta en nuestra sección de soporte técnico.